Stornierung und Widerruf

Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der EU hast du bei Online-Käufen das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auch wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du dieses Formular verwenden.

Lesen Sie unsere vollständigen Rückgabe- und Versandbedingungen, um alle Konditionen zu erfahren .

Wann kannst du vom Vertrag zurücktreten?

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung
  • Die Bestellung wurde über unseren eigenen Webshop aufgegeben
  • Die Bestellung wurde noch nicht versandt
  • Wird nicht über das für die Bewertung des Produkts erforderliche Maß hinaus verwendet
  • Die Bestellung betrifft keine Dienstleistung oder Sonderanfertigung / Maßanfertigung.

Handelt es sich um ein defektes, falsch geliefertes oder beschädigtes Produkt? Dann versuchen wir zunächst, dir mit einer passenden Lösung zu helfen, bevor wir eine Rücksendung bearbeiten.

Reiche deinen Widerrufsantrag ein

Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und gegebenenfalls einer Erläuterung aus. Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Anfrage und senden Ihnen weitere Anweisungen auf der Grundlage Ihrer Bestellung, unserer Rückgabebedingungen, unserer Versandbedingungen und der gesetzlichen Bestimmungen zu.

Haben Sie uns bezüglich derselben Bestellung oder Rücksendung bereits kontaktiert, eine E-Mail gesendet oder dieses Formular bereits ausgefüllt? Dann reichen Sie dieses Formular bitte nicht erneut ein. Warten Sie auf unsere Antwort oder antworten Sie auf den bestehenden E-Mail-Austausch; so behalten wir den Überblick über Ihre Anfrage.

Widerrufsformular

✅ Widerrufsantrag eingegangen Dein Widerrufsantrag wurde erfolgreich eingereicht und ist bei uns eingegangen. Nachstehend findest du eine Zusammenfassung deines Antrags. Du kannst diese Bestätigung herunterladen oder gegebenenfalls einen Screenshot für deine eigenen Unterlagen erstellen. Wir prüfen Ihren Antrag so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb eines Werktags. Reichen Sie denselben Antrag bitte nicht erneut ein und senden Sie keine zusätzliche Nachricht dazu; so können wir Ihren Antrag schneller und übersichtlicher bearbeiten.

1. Name des Ansprechpartners *

2. (Optional) Name auf der Bestellung

3. E-Mail-Adresse des Ansprechpartners *

4. (Optional) E-Mail-Adresse auf der Bestellung

5. Auftragsnummer *

6. Hast du die Bestellung schon erhalten? *

7. Was soll denn passieren? *

8. Wählen Sie die Situation aus, auf die dies am ehesten zutrifft *

9. Erläuterung

10. Bestätigung: kein doppelter Antrag *

Haben Sie bereits Kontakt mit uns bezüglich derselben Bestellung oder Rücksendung aufgenommen oder uns diesbezüglich bereits eine E-Mail gesendet bzw. dieses Formular ausgefüllt? Dann warten Sie bitte auf unsere Antwort oder antworten Sie auf den bestehenden E-Mail-Austausch. Reichen Sie dieses Formular bitte nicht erneut ein; so behalten wir den Überblick über Ihre Anfrage.

Nach dem Absenden wird auf dieser Seite sofort eine Bestätigung angezeigt. Ab diesem Zeitpunkt haben wir Ihre Anfrage erhalten und werden sie so schnell wie möglich bearbeiten. Machen Sie gegebenenfalls einen Screenshot der Bestätigung für Ihre eigenen Unterlagen.