Stornierung und Widerruf

Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der EU hast du bei Online-Käufen das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auch wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du dieses Formular verwenden.

Lesen Sie unsere vollständigen Rückgabe- undVersandbedingungen, um alle Konditionen zu erfahren.

Wann kannst du vom Vertrag zurücktreten?

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung
  • Die Bestellung über unseren eigenen Webshop wurde aufgegeben
  • Die Bestellung wurde noch nicht versandt
  • Wird nicht über das für die Bewertung des Produkts erforderliche Maß hinaus verwendet
  • Die Bestellung betrifft keine Dienstleistung oder Sonderanfertigung / Maßanfertigung

Handelt es sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt? Dann versuchen wir zunächst, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen, bevor wir eine Rücksendung bearbeiten.

Reiche deinen Widerrufsantrag ein

Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und gegebenenfalls einer Erläuterung aus. Nach dem Absenden haben wir Ihre Anfrage erhalten. Wir prüfen anschließend, ob Ihre Anfrage unseren Rückgabebedingungen, Versandbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Danach senden wir Ihnen weitere Anweisungen zu.

Widerrufsformular

✅ Widerrufsantrag eingegangen Dein Widerrufsantrag wurde erfolgreich eingereicht und ist bei uns eingegangen. Nachstehend findest du eine Zusammenfassung deines Antrags. Du kannst diese Bestätigung herunterladen oder gegebenenfalls einen Screenshot für deine eigenen Unterlagen erstellen. Wir prüfen Ihren Antrag so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb eines Werktags. Reichen Sie denselben Antrag bitte nicht erneut ein und senden Sie keine zusätzliche Nachricht dazu; so können wir Ihren Antrag schneller und übersichtlicher bearbeiten.

1. Name des Ansprechpartners *

2. (Optional) Name auf der Bestellung

3. E-Mail-Adresse des Ansprechpartners *

4. (Optional) E-Mail-Adresse auf der Bestellung

5. Auftragsnummer *

6. Hast du die Bestellung schon erhalten? *

7. Was soll denn passieren? *

8. Wählen Sie die Situation aus, auf die dies am ehesten zutrifft *

9. Erläuterung

Nach dem Absenden wird auf dieser Seite sofort eine Bestätigung angezeigt. Ab diesem Zeitpunkt haben wir Ihre Anfrage erhalten und werden sie so schnell wie möglich bearbeiten. Machen Sie gegebenenfalls einen Screenshot der Bestätigung für Ihre eigenen Unterlagen.