Politica di spedizione

Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 dal lunedì al venerdì saranno presentati al corriere (PostNL, DHL, DPD) il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 saranno consegnati entro la fine del giorno successivo. Gli ordini non saranno spediti o consegnati nei giorni festivi e di domenica.

Gli ordini effettuati il sabato prima delle 13:00 saranno offerti il giorno stesso al corriere. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 saranno offerti entro la fine del giorno lavorativo successivo.

La consegna degli ordini offerti è prevista per il giorno successivo se l'indirizzo di consegna si trova nei Paesi Bassi. Se l'indirizzo di consegna si trova in Belgio, la consegna richiederà un giorno in più. Se l'indirizzo di consegna è in un'altra parte d'Europa, i tempi si allungano da uno a quattro giorni. La consegna effettiva può variare a causa del carico di lavoro del vettore.

Alcune spade laser hanno tempi di consegna che vanno dai 14 ai 21 giorni. Acquistate diversi prodotti? Quindi l'intero ordine verrà inviato solo una volta completato. Questi prodotti si riconoscono dalle scritte in grassetto sulla pagina del prodotto: "ATTENZIONE: Questo prodotto è fatto apposta per te! Si prega di tenere conto di un tempo di consegna compreso tra 14 e 21 giorni". I tempi di consegna dei prodotti con questo marchio sono una stima e possono variare.

Gli ordini non saranno spediti o consegnati nei giorni festivi e di domenica.

Gli ordini di prodotti in pre-ordine o altrimenti concordati tra il cliente e noi possono discostarsi dalla promessa di consegna di cui sopra. Ciò è esplicitamente indicato nella pagina del prodotto in questione.

Il costo della spedizione può variare per ogni ordine. Vivete nei Paesi Bassi, in Belgio o in Lussemburgo? Per gli ordini superiori a 90 euro non vengono addebitate spese di spedizione. Per gli ordini inferiori a questo importo, vengono addebitate le spese di spedizione. Un pacco postale costa 3,95 euro. I pacchi inviati per posta ordinaria costano 6,95. Per le spedizioni in altri Paesi europei chiediamo un contributo di €5,98. PostNL non consegna la posta il lunedì. Ciò significa che, se l'ordine riguarda una spedizione per posta, se viene inviato per posta, lo riceverete non prima di martedì.

Le spedizioni possono subire ritardi in caso di fretta. Se il vostro ordine subisce un ritardo significativo, vi contatteremo via e-mail.

L'acquirente è responsabile della corretta trasmissione delle informazioni al momento dell'acquisto. Se la spedizione va male, a causa di un errore dell'acquirente, non siamo responsabili della perdita (parziale) dell'ordine. Se abbiamo bisogno di ulteriori dati per inviare la spedizione, contatteremo l'acquirente. Ciò potrebbe comportare un ritardo nella spedizione. Se le informazioni errate comportano il ritorno di una spedizione e il pacco deve essere rispedito, verrà addebitato un costo pari a quello dell'invio del pacco all'indirizzo dell'acquirente.

Se l'acquirente riceve un prodotto che non ha ordinato, deve informarci il prima possibile (entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine) via e-mail. L'acquirente provvederà alla restituzione del prodotto dopo la consultazione e sarà rimborsato delle spese sostenute.

L'acquirente può anche restituire il prodotto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dal ricevimento. Il denaro verrà quindi rimborsato. In questo caso, le spese di restituzione non saranno rimborsate. Per ulteriori informazioni sulle restituzioni, consultare il documento politica dei resi.

Se una spedizione non è ancora stata consegnata all'indirizzo di consegna dell'acquirente 14 giorni dopo la data di spedizione, l'acquirente è tenuto a contattarci via e-mail entro 14 giorni (ovvero entro 28 giorni dalla data di spedizione).

FAQ: Domande frequenti

In questa pagina troverete i link ai manuali online e ai video didattici per la vostra sciabola.

Manuale RGB Baselit 1 (collegamento ipertestuale)

Silverlight, Dawnbreaker, Discipulis, Eclipse, Trinity, Masamune, Resolute, Guardian,

Manuale RGB Baselit 2 (collegamento ipertestuale)

Minaccia, Eleganza, Kyberfighter, Lunar, Cavaliere, tutte le sciabole leggendarie

Manuale del neopixel standard (collegamento ipertestuale)

Se avete scelto una sciabola con una scheda audio neopixel standard, indipendentemente dalla sciabola, troverete le istruzioni qui.

Manuale Premium Neopixel (collegamento ipertestuale)

Se avete optato per una saber con scheda audio neopixel premium, troverete le istruzioni qui, indipendentemente dalla saber in questione.

Manuale Proffi (collegamento ipertestuale)

Se avete scelto una sciabola con scheda audio Proffi 2.2, troverete le istruzioni qui, indipendentemente dalla sciabola.

Se avete problemi con la vostra KenJo Saber, vorremmo risolverli per voi. Nella pagina dedicata alla risoluzione dei problemi, rispondiamo alle domande più frequenti o alle complicazioni più comuni con le relative soluzioni. Si consiglia di consultare prima questa pagina di risoluzione dei problemi. Questo non risolve il problema? Allora contattateci via chat o via e-mail. Indicate sempre il vostro numero d'ordine, in modo che possiamo dare un'occhiata veloce.

I modelli con illuminazione a base sono dotati di una lampadina luminosa da 12 watt nell'impugnatura. Questo brilla nella spada e fa brillare la spada laser.

Neopixel e Proffie hanno una spada dotata di una striscia LED bifacciale per tutta la lunghezza dell'interno. In questo modo la luce è molto più luminosa rispetto a una variante con illuminazione di base e offre anche maggiori possibilità di effetti luminosi.

Tutti i tipi di tavola armonica sono dotati di suoni e colori preimpostati. La variante proffie è dotata di una scheda SD da 16 GB. È possibile trovare molti effetti sonori e luminosi da caricare su vari forum.

Di seguito è riportata una panoramica delle diverse tavole sonore offerte da KenJo Sabers.

Per una spiegazione più dettagliata delle varie funzioni, si consiglia di leggere prima questa pagina,

La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso! Per conoscere la nostra politica di spedizione attuale e completa, si prega di visitare la pagina della nostra politica di spedizione: https://kenjosabers.nl/pages/verzendbeleid.

Il funzionamento della vostra sciabola varia a seconda del tipo di tavola armonica e, in alcuni casi, anche in minima parte tra alcuni modelli. In questa pagina potete trovare il manuale giusto per il vostro tipo di saber o di soundboard. In molti casi le spiegazioni sono corredate da video per una maggiore spiegazione e dimostrazione. https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers

Rimuovere il cappuccio nero o trasparente dal lato piatto della sciabola. Quindi far scorrere con cautela la lama/spada o la spina nell'impugnatura fino all'incontro con la lampadina. Per un modello neopixel, è importante che i pin siano sufficientemente spinti verso il basso. Assicurarsi che le viti a brugola non blocchino la lama all'interno dell'impugnatura. Quindi utilizzare le viti a brugola e la chiave esagonale in dotazione per avvitare saldamente la lama nell'impugnatura. Guardate anche il video di istruzioni nella pagina di risoluzione dei problemi qui

Ci puoi scommettere! Tutte le nostre spade sono realizzate in policarbonato resistente, sviluppato per i duelli spada laser contro spada laser. Usate sempre il buon senso e fate attenzione. Si consiglia di indossare indumenti protettivi e di assicurarsi di avere spazio sufficiente per non danneggiare l'ambiente circostante o altre persone.

Si noti che le spade laser con illuminazione di base RGB sono più adatte per i duelli. Altre spade laser di tipo soundboard hanno una striscia LED nella spada che le rende più pesanti e vulnerabili. Questi modelli possono anche essere duellati, ma si consiglia di duellare in modo morbido o medio per evitare danni.

Le sciabole KenJo sono fornite di serie con 12 diversi colori preimpostati. I colori possono essere facilmente cambiati utilizzando il pulsante sulla spada laser. È anche possibile scegliere un colore lasciando che la spada laser cambi lentamente colore. Le istruzioni esatte si trovano nel manuale fornito con ogni spada laser. Alcuni modelli hanno impugnature/colpi di colore diverso. La pagina del prodotto mostra in quale colore è disponibile la spada laser. Se il modello desiderato è esaurito, significa che non è disponibile in magazzino. Volete ancora acquistarlo o avete un altro desiderio? In caso affermativo, vi preghiamo di comunicarcelo. Spesso è possibile facilitare la realizzazione di una sciabola specifica per voi.

Ho visto una replica della spada laser di un personaggio di Star Wars da qualche altra parte. Oppure, sto cercando una spada laser specifica.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Si prega di notare. Le caratteristiche possono essere aggiunte. Se la vostra sciabola è in circolazione da un po' di tempo, potrebbero essere descritte più funzioni di quante ne abbia la vostra sciabola.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Si prega di notare. Le caratteristiche possono essere aggiunte. Il vostro saber è in circolazione da un po'? Allora potreste scoprire che sono descritte più funzioni di quante ne abbia la vostra sciabola. Se avete un saber neopixel premium, potete aggiornarlo da soli.

La chiavetta USB ha un ingresso per una scheda Micro SD. Questa scheda si trova nella scheda Premium Neopixel. È possibile aggiornare la scheda in questo modo.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. La scheda audio di Proffie consente di impostare effetti, tipi di suono e altri effetti personalizzati. Le possibilità sono infinite. Consultare anche il sito https://therebelarmory.com/ per informazioni e impostazioni relative alla scheda Proffie. Tuttavia, poiché la scheda audio Proffie 2.2 è completamente personalizzabile, richiede un po' più di tempo, ricerche personali e competenze informatiche per essere padroneggiata. È possibile trovare numerose esercitazioni su vari forum e su Youtube.

Per creare una dualsaber, sono necessarie due spade laser contrassegnate come "dualsaber ready" e un anello di collegamento. Per collegare le due spade all'altra, svitare la parte inferiore di entrambe le spade laser. L'anello di connessione può ora essere collegato a entrambe le spade laser attraverso il filo.

Che gentilezza nel fare un ordine! Se ci sono offerte di sconto in corso, si prega di prestare attenzione se le condizioni di questa promozione si applicano al vostro ordine. Consultate questa pagina per avere istruzioni chiare su come utilizzare un codice sconto. Avete ancora domande? Fateci sapere!

Sono attive diverse offerte, azioni, promozioni, codici sconto e concorsi. Per una panoramica aggiornata si rimanda a questo documento.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di restituzione completa: https://kenjosabers.nl/policies/refund-policy

I resi possono essere inviati a:

KenJo Sabers
PO Box 119
3640AC, Mijdrecht
Paesi Bassi

Registrate sempre il vostro ritorno in anticipo tramite e-mail o chat. Indicate sempre il vostro numero d'ordine univoco sulla spedizione o all'interno di essa, in modo da poterla rintracciare. In caso contrario, l'ordine potrebbe andare perso o i rimborsi potrebbero essere ritardati.

Inviateci un'e-mail a info@kenjosabers.nlofe aprite una chat sul sito web. Di solito rispondiamo immediatamente o entro pochi minuti. KenJo Sabers cerca sempre di rispondere entro 48 ore nei giorni feriali.