Politica di spedizione
Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 dal lunedì al venerdì saranno presentati al corriere (PostNL, DHL, DPD) il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 saranno consegnati entro la fine del giorno successivo. Gli ordini non saranno spediti o consegnati nei giorni festivi e di domenica.
Gli ordini effettuati il sabato prima delle 13:00 saranno offerti il giorno stesso al corriere. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 saranno offerti entro la fine del giorno lavorativo successivo.
La consegna degli ordini offerti è prevista per il giorno successivo se l'indirizzo di consegna si trova nei Paesi Bassi. Se l'indirizzo di consegna si trova in Belgio, la consegna richiederà un giorno in più. Se l'indirizzo di consegna è in un'altra parte d'Europa, i tempi si allungano da uno a quattro giorni. La consegna effettiva può variare a causa del carico di lavoro del vettore.
Alcune spade laser hanno tempi di consegna che vanno dai 14 ai 21 giorni. Acquistate diversi prodotti? Quindi l'intero ordine verrà inviato solo una volta completato. Questi prodotti si riconoscono dalle scritte in grassetto sulla pagina del prodotto: "ATTENZIONE: Questo prodotto è fatto apposta per te! Si prega di tenere conto di un tempo di consegna compreso tra 14 e 21 giorni". I tempi di consegna dei prodotti con questo marchio sono una stima e possono variare.
Gli ordini non saranno spediti o consegnati nei giorni festivi e di domenica.
Gli ordini di prodotti in pre-ordine o altrimenti concordati tra il cliente e noi possono discostarsi dalla promessa di consegna di cui sopra. Ciò è esplicitamente indicato nella pagina del prodotto in questione.
Il costo della spedizione può variare per ogni ordine. Vivete nei Paesi Bassi, in Belgio o in Lussemburgo? Per gli ordini superiori a 90 euro non vengono addebitate spese di spedizione. Per gli ordini inferiori a questo importo, vengono addebitate le spese di spedizione. Un pacco postale costa 3,95 euro. I pacchi inviati per posta ordinaria costano 6,95. Per le spedizioni in altri Paesi europei chiediamo un contributo di €5,98. PostNL non consegna la posta il lunedì. Ciò significa che, se l'ordine riguarda una spedizione per posta, se viene inviato per posta, lo riceverete non prima di martedì.
Le spedizioni possono subire ritardi in caso di fretta. Se il vostro ordine subisce un ritardo significativo, vi contatteremo via e-mail.
L'acquirente è responsabile della corretta trasmissione delle informazioni al momento dell'acquisto. Se la spedizione va male, a causa di un errore dell'acquirente, non siamo responsabili della perdita (parziale) dell'ordine. Se abbiamo bisogno di ulteriori dati per inviare la spedizione, contatteremo l'acquirente. Ciò potrebbe comportare un ritardo nella spedizione. Se le informazioni errate comportano il ritorno di una spedizione e il pacco deve essere rispedito, verrà addebitato un costo pari a quello dell'invio del pacco all'indirizzo dell'acquirente.
Se l'acquirente riceve un prodotto che non ha ordinato, deve informarci il prima possibile (entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine) via e-mail. L'acquirente provvederà alla restituzione del prodotto dopo la consultazione e sarà rimborsato delle spese sostenute.
L'acquirente può anche restituire il prodotto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dal ricevimento. Il denaro verrà quindi rimborsato. In questo caso, le spese di restituzione non saranno rimborsate. Per ulteriori informazioni sulle restituzioni, consultare il documento politica dei resi.
Se una spedizione non è ancora stata consegnata all'indirizzo di consegna dell'acquirente 14 giorni dopo la data di spedizione, l'acquirente è tenuto a contattarci via e-mail entro 14 giorni (ovvero entro 28 giorni dalla data di spedizione).