FAQs
J'ai un problème technique avec mon sabre laser.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre sabre KenJo, nous aimerions les résoudre pour vous. Sur le page de dépannage nous répondons aux questions ou complications les plus courantes et apportons des solutions. Nous vous recommandons de lire d'abord ce page de dépannage d'abord. Cela ne résout-il pas le problème ? Veuillez alors nous contacter par chat ou par e-mail. Mentionnez toujours votre numéro de commande pour que nous puissions y jeter un coup d'œil.
Quelle est la différence entre les différents types de panneaux sonores : base lit, néopixel et proffie.
Les modèles à éclairage de base sont équipés d'une ampoule de 12 watts dans la poignée. Cette lampe brille dans l'épée et fait s'allumer le sabre laser.
Neopixel et Proffie proposent une épée équipée d'une bande de leds double face sur toute la longueur de l'intérieur. Ainsi, la lumière est beaucoup plus brillante qu'une variante à éclairage de base et offre également plus de possibilités d'effets lumineux.
Tous les types de tables d'harmonie sont équipés de sons et de couleurs prédéfinis. La version proffie est livrée avec une carte SD de 16 Go. De nombreux effets sonores et lumineux peuvent être téléchargés sur divers forums.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différentes tables d'harmonie que KenJo Sabers propose.
Quelle est la politique d'expédition / Quand puis-je attendre mon sabre / Quel est le délai de livraison ?
La plupart des commandes sont expédiées le jour même ! Pour connaître la politique d'expédition actuelle et complète, veuillez consulter notre page de politique d'expédition : https://kenjosabers.nl/pages/verzendbeleid.
J'ai perdu le manuel de mon sabre / Comment fonctionne un sabre KenJo ?
Le fonctionnement de votre sabre varie selon le type de table d'harmonie et, dans certains cas, il est même minime entre certains modèles. Sur cette page, vous trouverez le manuel correspondant à votre type de sabre ou de table d'harmonie. Dans de nombreux cas, l'explication est complétée par une vidéo pour une explication et une démonstration supplémentaires. https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers
Comment assembler un sabre KenJo ?
Retirez le capuchon noir ou transparent du côté plat du sabre. Ensuite, faites glisser avec précaution la lame/l'épée ou la fiche dans la poignée jusqu'à ce qu'elle touche l'ampoule. Avec un modèle néopixel, il est important que les broches soient suffisamment enfoncées. Veillez à ce que les vis de la douille ne bloquent pas la lame à l'intérieur de la poignée. Utilisez ensuite les vis hexagonales et la clé hexagonale fournies pour serrer fermement la lame dans le manche. Vous pouvez également regarder la vidéo d'instruction sur le site Web de la Commission européenne. page de dépannage
Je peux utiliser mon sabre laser pour me battre en duel ?
Vous pouvez le faire ! Toutes nos épées sont fabriquées en polycarbonate durable développé pour les duels sabre laser contre sabre laser. Faites toujours preuve de bon sens et soyez prudent. Nous vous recommandons de porter des vêtements de protection et de vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace pour ne pas endommager l'environnement ou les autres personnes.
Veuillez noter que les sabres laser à éclairage de base RVB sont mieux adaptés aux duels. D'autres sabres laser à table d'harmonie sont dotés d'une bande lumineuse dans l'épée, ce qui les rend plus lourds et plus vulnérables. Ces modèles peuvent également être utilisés en duel, mais nous recommandons des duels doux à moyens pour éviter les dommages.
Combien de couleurs a un sabre laser ? Quelles sont les couleurs disponibles ?
Les sabres KenJo sont livrés en standard avec 12 couleurs prédéfinies différentes. Les couleurs peuvent facilement être changées en utilisant le bouton sur le sabre laser. Il est également possible de choisir soi-même une couleur en laissant le sabre laser changer lentement de couleur. Les instructions exactes se trouvent dans le manuel qui accompagne chaque sabre laser. Certains modèles ont des poignées / manches de couleurs différentes. Sur la page du produit, vous pouvez voir dans quelle couleur un sabre laser est disponible. Si la version que vous souhaitez est affichée comme épuisée, c'est que nous ne l'avons pas en stock. Voulez-vous l'acheter quand même ou avez-vous un autre souhait ? Veuillez nous le faire savoir. Il est souvent possible de faciliter un sabre spécialement pour vous.
J'ai vu une réplique de sabre laser d'un personnage de Star Wars ailleurs. Ou bien, je cherche un sabre laser spécifique.
Dans de nombreux cas, il nous est possible d'acheter ou de produire le sabre laser que vous désirez. Veuillez nous contacter via le chat ou par courrier. Précisez ce que vous recherchez, éventuellement avec des photos, afin que nous puissions vous informer rapidement des possibilités.
Comment utiliser les fonctions de mon sabre laser à base d'éclairage RVB ?
Chaque sabre laser KenJo Sabers est livré avec un manuel. Il contient toutes les instructions sur la façon d'utiliser le sabre laser ! Vous pouvez trouver la version la plus récente en ligne sur le site https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Veuillez noter. Il est possible que des fonctions soient ajoutées. Si votre sabre existe depuis un certain temps, il est possible qu'il y ait plus de fonctions décrites que votre sabre en possède.
Comment utiliser les fonctions de mon sabre laser Neopixel ?
Chaque sabre laser KenJo Sabers est livré avec un manuel. Il contient toutes les instructions sur le fonctionnement du sabre laser ! Vous pouvez trouver la version la plus récente en ligne sur le site https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Veuillez noter. Il est possible que des fonctions soient ajoutées. Votre sabre est là depuis un moment ? Il est donc possible que les fonctions décrites soient plus nombreuses que celles de votre sabre. Si vous avez un sabre néopixel premium, vous pouvez mettre à jour votre sabre vous-même.
Pourquoi est-ce que je reçois une clé USB avec mon sabre laser Neopixel premium ?
La clé USB dispose d'une entrée pour une carte Micro SD. Cette carte se trouve dans la carte Premium Neopixel. Il est possible de mettre à jour le tableau de cette manière.
Comment utiliser les fonctions de mon sabre laser Proffie ?
Chaque sabre laser KenJo Sabers est livré avec un manuel. Il contient toutes les instructions sur le fonctionnement du sabre laser ! Vous pouvez trouver la version la plus récente en ligne sur le site https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. La table d'harmonie de Proffie offre la possibilité de définir vos propres effets, types de sons et autres effets. Les possibilités sont infinies. Jetez également un coup d'œil à https://therebelarmory.com/ pour les informations et les paramètres de votre carte Proffie. Veuillez noter que, comme la table d'harmonie Proffie 2.2 est entièrement personnalisable, il faut un peu plus de temps, de recherches personnelles et de compétences informatiques pour la maîtriser. Il existe de nombreux tutoriels sur divers forums et sur YouTube.
Comment créer un double sabre ?
Pour créer un sabre laser double, il vous faut deux sabres laser portant la mention "prêt pour le sabre laser double" et un bague de connexion. Pour connecter les deux sabres laser, dévisse le bas des deux sabres laser. L'anneau connecteur peut maintenant être relié aux deux sabres laser par le fil.
Comment utiliser un code de réduction. Quelles sont les offres de réduction proposées actuellement ?
C'est bien que vous vouliez passer une commande ! S'il existe des actions de réduction en cours, veuillez noter soigneusement si les conditions de cette action s'appliquent à votre commande. Regardez cette page pour obtenir des instructions claires sur la manière d'utiliser un code de réduction. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous en faire part !
Il existe plusieurs offres, actions, promotions, codes de réduction et concours actifs. Pour un aperçu actuel, nous vous renvoyons à cette page.
Je veux rendre mon sabre laser.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour complète : https://kenjosabers.nl/policies/refund-policy.
Quelle est l'adresse de retour ?
Les retours peuvent être envoyés à :
Sabres KenJo
P.O. Box 119
3640AC, Mijdrecht
Pays-Bas
Signalez toujours votre retour à l'avance par e-mail ou par chat. Mentionnez votre numéro de commande unique sur ou dans l'envoi afin que nous puissions le tracer. Si vous ne le faites pas, votre commande peut être perdue ou les remboursements peuvent prendre plus de temps.
Comment puis-je contacter KenJo Sabers pour des questions générales, des propositions commerciales, une assistance ou des demandes de commande ?
Envoyez-nous un courriel à info@kenjosabers.nl ou ouvrez un chat sur le site web. Nous répondons généralement immédiatement ou en quelques minutes. KenJo Sabers essaie toujours de répondre dans les 48 heures en semaine.