Kenjo Sabers Dépannage

Si vous avez des problèmes avec votre KenJo Saber, nous aimerions les résoudre pour vous. Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées ou aux complications les plus courantes. Si la complication ci-dessous ne fournit pas de solution, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous aiderons rapidement !

note : Pour maintenir la garantie, il est important de ne jamais retirer le kit électronique du sabre ou de dévisser le kit électronique lui-même. Ne le faites donc pas sans les instructions explicites d'un employé de KenJo Sabers afin de préserver votre éventuelle garantie et d'éviter des frais.

Vous avez perdu le manuel ou vous avez du mal à comprendre toutes les fonctions ? Consultez la page suivante pour obtenir le manuel en ligne et les vidéos d'instructions: https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers

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Comment assembler un sabre KenJo?

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Retirez le capuchon protecteur blanc ou noir situé sous le sabre/lame. Faites glisser la lame ou la fiche dans la poignée jusqu'à ce qu'elle rencontre l'ampoule. Pour un modèle néopixel, il est important d'appuyer assez fermement pour que les broches s'insèrent. Veillez à ce que les vis Allen ne bloquent pas la lame à l'intérieur de la poignée. Utilisez ensuite les petites vis Allen et la clé Allen fournies pour serrer fermement la lame dans le manche. Veillez, bien entendu, à ne pas visser les vis à fond.

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L'épée est lâche ou vacillante

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Le nombre de vis de fixation du sabre dans la poignée varie d'un sabre à l'autre. Il est important d'enfoncer l'épée le plus profondément possible dans le manche (contre la lampe ou les broches du néopixel) avant de serrer les vis. Dans le cas d'un modèle à néopixel, il faut veiller à l'enfoncer suffisamment pour que les vis ne touchent pas le circuit imprimé. N'hésitez pas à les serrer fermement. Votre épée semble vaciller ? Serrez alors les vis plus fermement pour voir si cela résout le problème. Évitez de passer à travers les filets. Il peut également être utile de serrer fermement l'épée contre le côté long de l'émetteur pendant que vous serrez les vis. De cette façon, vous pouvez être sûr qu'il y a le moins de place possible pour le mouvement.

L'épée bouge encore ? Dans ce cas, serrez les vis plus fermement (attention à ne pas trop forcer et à ne pas casser la vis). Conseil supplémentaire : un peu de ruban adhésif sur le fond autour de l'épée peut aider à créer un peu plus d'épaisseur et à éliminer complètement tout mouvement.

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Le sabre ne produit aucun son.

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Le sabre laser est peut-être en mode silencieux/muet. Les sabres KenJo ont deux volumes différents et un mode silencieux/muet. Pour modifier le volume, le sabre doit être en mode veille. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote une fois, puis relâchez-le. Une confirmation vocale apparaît alors. Répétez ce processus pour passer d'un volume à l'autre et au mode silencieux.

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Le sabre laser ne s'allume pas.

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Il est probable que la batterie soit faible ou complètement déchargée. Eteignez complètement le sabre laser (pas en veille) et connectez-le au chargeur (5v 1A). Laissez le sabre laser se recharger complètement pendant au moins 4 heures avec le chargeur approprié.

Assurez-vous d'utiliser un chargeur approprié avec une sortie allant jusqu'à 5v 1A. N'utilisez pas de chargeurs ou d'adaptateurs d'autres sociétés ou d'autres appareils.

Si le sabre ne s'allume toujours pas après avoir été rechargé et que vous avez un sabre néopixel, l'épée a probablement été montée lorsque le sabre était allumé. Cela peut provoquer un court-circuit. Eteignez complètement le sabre et remontez la lame de l'épée de la bonne manière lorsque le sabre est complètement éteint : poussez-la fermement vers le bas pour que les broches entrent et continuez à pousser tout en serrant les vis une par une). Retirez ensuite la batterie du sabre et remettez-la en place pour réinitialiser le système. Chargez le sabre et allumez-le. Si le sabre ne s'allume toujours pas, essayez de l'allumer alors qu'il est sur le chargeur.

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La lumière ne fonctionne pas, s'éteint de temps en temps, continue de clignoter, n'a d'effet que lorsque l'on appuie sur le bouton.

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Sabre Baselit : changez d'abord le style de lame en "stable" afin d'éliminer d'autres problèmes. Veuillez vous référer au manuel fourni ou aux manuels en ligne.

Sabre Neopixel : il faut d'abord changer le style delame en "stable" pour exclure d'autres problèmes . Consultez lemanuel fourni ou les manuels enligne. Le sabre présente-t-il toujours des problèmes d'éclairage ou des glitches, lisez la suite :

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Lalame du sabre néopixel ne donne qu'une lumière partielle ou partielle, une lumière médiocre, tombe parfois en panne ou présente d'autres problèmes.

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Vérifiez d'abord que votre sabre n'est pas en mode Ghostblade ou Blaster blade. Si ce n'est pas le cas, il est presque certain que la lame de l'épée n'est pas montée correctement.

Vous avez peut-être monté la lame de l'épée alors que le sabre était déjà allumé ? Cela peut poser des problèmes. Veillez à éteindre complètement le sabre et à monter la lame de l'épée alors que le sabre est encore éteint, conformément aux instructions décrites dans la section "Comment assembler un sabre KenJo". Rechargez le sabre et remettez-le en marche.

Il est possible que la lame de l'épée n'entre pas suffisamment en contact avec les broches. Il est important, lors du montage de la lame de sabre, de l'enfoncer assez fermement (vous pouvez sentir les broches descendre légèrement) et de continuer à l'enfoncer tout en serrant les vis de montage.

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La pointe de l'épée nes' allume pas. @L'effet d'entraînement de la pointe / de fusion ne fonctionne pas ou n'est pas visible.

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Par défaut, la traînée de pointe est réglée sur 92 cm, alors que certains sabres sont livrés avec une lame de 82 cm. Ou bien un réglage a été modifié accidentellement. La longueur de la lame doit être réglée dans le sabre pour qu'il s'allume complètement.

Premium neopixel : Retirez la carte SD du sabre et insérez-la dans l'ordinateur à l'aide du lecteur de carte SD. Ouvrez le dossier "set" puis le fichier "config" pour modifier le "pixelnumber". 92cm = 133, 82cm =122. Ou utilisez l'application bluetooth "xeno configurator" pour régler la longueur via votre téléphone.

Supreme neopixel deux boutons : Éteindre complètement le sabre. Appuyez trois fois sur le bouton PWR pour alterner entre 92cm et 82cm. Vous pouvez également télécharger l'application via la page du manuel en ligne pour régler la longueur à l'aide de votre téléphone.

Néopixel suprême un bouton : Éteint complètement le sabre. Appuyez trois fois sur le bouton pour passer de 92 cm à 82 cm. Vous pouvez également télécharger l'application via la page du manuel en ligne pour régler la longueur à l'aide de votre téléphone.

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Monsabre n'a pas d'anneau lumineux comme décrit dans le manuel.

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Il est fort probable que vous ayez acheté l'un de nos sabres légendaires. Beaucoup de ces modèles ont un bouton caché pour rendre le sabre encore plus réaliste. Vous pouvez utiliser le manuel que vous possédez, mais le nombre d'éclats de lumière décrit correspond à quelques secondes.

Avec les derniers sabres de la catégorie épique et légendaire (premium neopixel x3 et supreme neopixel), vous pouvez également utiliser l'application bluetooth pour contrôler facilement les fonctions du sabre via votre téléphone. (Reportez-vous au manuel en ligne pour télécharger l'application)

Si votre sabre ne s'allume pas pendant la charge, c'est que vous avez une carte proffie ou que vous n'utilisez pas le bon chargeur. Ne chargez qu'avec un chargeur de 5 volts et 1 ampère. Des ampérages plus élevés peuvent détruire la carte.

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Le fait de charger le sabre laser ne résout pas le problème.

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Si votre sabre est un sabre néopixel, vérifiez d'abord que vous avez bien suivi la description de la rubrique "le sabre laser ne s'allume pas" et que vous avez réinitialisé le sabre correctement. Si vous avez suivi cette procédure et que le sabre ne fonctionne toujours pas, lisez ce qui suit :

Dans certains cas, en raison d'une utilisation intensive ou d'autres raisons, par exemple, la connexion entre les plaques et la batterie peut ne pas être optimale. En ouvrant le sabre laser, on découvre la batterie. Elle peut être retirée du sabre laser et remplacée après 30 secondes. Cela ne résout-il pas le problème ? Ensuite, les plaques qui maintiennent la batterie peuvent être soigneusement pliées pour les ouvrir. Cela permettra à la batterie d'être mieux connectée aux plaques. Remarque : ne retirez que la batterie, le kit électronique lui-même doit rester fermé. Faut-il retirer le kit électronique du sabre ou démonter le kit électronique ? Cela annulerait la garantie.

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Le sabrelaser semble se charger, mais tombe en panne quelques secondes ou minutes après avoir été allumé.Le sabre laser s'éteint s'il est déplacé ou heurté contre quelque chose.

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Il est probable que la batterie ne se charge pas réellement ou que cela ne se produise que très rarement. C'est probablement parce que les plaques ne se connectent pas correctement à la batterie. En ouvrant le sabre laser, on découvre la batterie. Retirez la batterie de la table d'harmonie. Ouvrez délicatement les deux plaques qui maintiennent la batterie. La batterie est ainsi mieux connectée aux plaques. Remettez la batterie en place et revissez le sabre laser (voir aussi la vidéo ci-dessous). Laissez ensuite le sabre laser se charger pendant au moins 4 heures avant de le rallumer. N'interrompez pas la procédure de charge de 4 heures et n'allumez pas le sabre laser pendant la charge.

Astuce : le sabre est-il utilisé pour des duels violents ou tombe-t-il en panne lorsque vous le tapotez quelque part, un petit morceau de ruban adhésif sur la batterie peut résoudre ce problème.

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Le sabre ne semble pas se charger ou l'anneau lumineux ne clignote pas pendant la charge.

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Avez-vous ouvert les clips de la batterie et le sabre ne semble pas se charger tout le temps parce que vous ne voyez pas l'anneau lumineux clignoter, par exemple ? Il est possible que votre batterie soit complètement vide ou que vous utilisiez le mauvais chargeur. Il se peut alors que l'anneau lumineux ne s'allume pas. Veillez à brancher le câble fourni sur un bloc dont la sortie est de 5 volts et 1 ampère. 5V 2.1A est le maximum absolu. Des combinaisons d'ampérage et de tension plus élevées détruiront la carte . Le port USB d'un ordinateur portable est toujours de 5V 1A.

Laissez ensuite votre sabre se charger pendant au moins 4 heures avec le bon chargeur. N'interrompez pas la charge et n'essayez pas d'allumer le sabre entre-temps. Veillez à ne pas laisser le sabre sans surveillance pendant ce cycle de charge et vérifiez que le sabre ne chauffe pas.

Avez-vous un sabre équipé d'une carte proffi ? Dans ce cas, l'anneau LED ne s'allume pas pendant la charge. Vous pouvez toutefois le programmer vous-même.

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Je sens une odeur de brûlé.

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Les instructions ci-dessus n'ont pas résolu votre problème spécifique et vous sentez une odeur de brûlé lorsque vous ouvrez le chargeur ? Il se peut que vous ayez utilisé le mauvais chargeur et que quelque chose ait brûlé. Retirez la batterie du sabre dès que possible et contactez-nous en suivant les instructions au bas de cette page.

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La connexion Bluetooth est instable ou ne fonctionne pas @

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Vérifiez que vous utilisez la bonne application Bluetooth.

Les cartes Premium Neopixel X3 et Baselit X3 utilisent l'application : Xeno Configurator.

Supreme neopixel utilise l'application Force Park.

- Assure-toi que la version de l'application est la plus récente.
- Déconnecte les connexions Bluetooth actuelles à tous les appareils que ton téléphone possède.
- Supprimez toutes les connexions Bluetooth existantes avec le(s) sabre(s) laser dans le menu Bluetooth de votre téléphone.
- Supprimez toutes les connexions Bluetooth existantes (s'il y en a) avec le sabre dans l'application.
- Éteignez les autres appareils Bluetooth à proximité afin d'éviter toute interférence.
- Réinitialisez le téléphone : éteignez-le et redémarrez-le.
- Réinitialisez le sabre : retirez la batterie et réinsérez-la.

Mettez maintenant le sabre en mode veille, activez le Bluetooth sur votre téléphone et ouvrez l'application pour trouver le sabre laser. Autorisez toutes les fenêtres pop-up que l'application peut afficher.

Toujours pas de connexion au téléphone ? Essayez alors ce qui précède avec un autre téléphone pour pouvoir effectuer la mise à jour.

Une fois connecté, le sabre doit être mis à jour. Cela peut être sélectionné en bas à droite dans les paramètres. Laissez le sabre se mettre à jour et entre-temps, n'utilisez pas votre téléphone, ne fermez pas l'application et laissez le processus se terminer complètement.

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J'aisuivi cesinstructions et mon sabre laser ne fonctionne toujours pas :

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Les instructions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre votre problème spécifique ? Si c'est le cas, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@kenjosabers.nl. Veuillez toujours inclure les points suivants dans votre courriel :

• Le numéro de commande (nous ne pouvons pas vous aider sans ce numéro).
• De quel sabre et de quelle table d'harmonie il s'agit.
• Si les instructions ci-dessus ont déjà été suivies.
• Décrivez le problème le plus clairement possible.
• De préférence, envoyez une vidéo afin que nous puissions voir immédiatement quel est le problème.

Nous vous aiderons alors le plus rapidement possible.