Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes avec votre sabre KenJo, nous aimerions les résoudre pour vous. Sur cette page, nous répondrons aux questions ou aux complications les plus courantes. Si la complication n'est pas résolue ci-dessous, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous aiderons davantage !

note : Pour maintenir la garantie, il est important que le kit électronique ne soit jamais retiré du sabre et que le kit électronique lui-même ne soit pas dévissé. Ne faites pas cela sans instructions explicites d'un employé de KenJo Saber pour conserver votre garantie et éviter des frais.

Vous avez perdu le manuel ou il est difficile de comprendre toutes les fonctions ? Veuillez consulter la page suivante pour le manuel en ligne et les vidéos d'instruction: https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers.

Comment assembler un sabre KenJo ?

Retirez le capuchon de protection blanc ou noir du bas de l'épée/lame. Faites glisser la lame ou la fiche dans la poignée jusqu'à ce qu'elle touche la lampe. Avec un modèle néopixel, il est important d'appuyer assez fermement pour que les broches entrent. Veillez à ce que les vis de la douille ne bloquent pas la lame à l'intérieur de la poignée. Ensuite, utilisez les petites vis hexagonales et la clé hexagonale fournies pour serrer fermement la lame dans le manche. Veillez à ne pas serrer les vis.

L'épée est lâche ou vacillante.

Le nombre de vis utilisées pour fixer l'épée dans la poignée varie selon le sabre. Il est important d'enfoncer l'épée le plus profondément possible dans la poignée (contre les broches de la lampe ou du néopixel) avant de serrer les vis. Assurez-vous que le modèle de néopixel est vraiment suffisamment enfoncé pour que les vis ne touchent pas le circuit imprimé. On peut les resserrer en toute sécurité. Est-ce que votre épée semble vaciller ? Serrez les vis plus fermement pour voir si cela résout le problème. Veillez à ne pas endommager le filetage de la vis. Il peut également être utile de serrer fermement l'épée contre le côté long de l'émetteur, non seulement vers le bas, mais aussi pendant le vissage. De cette façon, vous pouvez être sûr qu'il y a le moins de place possible pour les mouvements.

Le sabre laser ne fait pas de bruit.

Peut-être que le sabre laser est en mode silencieux/muet. Les sabres KenJo ont deux volumes différents et un mode silencieux/muet. Pour modifier le volume, le sabre doit être en mode veille. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote une fois, puis relâchez-le. Il y aura désormais une confirmation vocale. Répétez ce processus pour passer du mode volume au mode silencieux.

Le sabre laser ne s'allume pas, donne une lumière faible ou douce ou ne produit pas de sons de choc et de blaster.

Il est probable que la batterie soit faible ou morte. Éteignez complètement le sabre laser (pas en veille) et connectez-le au chargeur. Laissez le sabre laser se charger complètement pendant au moins 4 heures.

Veillez à utiliser un chargeur approprié. Souvent, un chargeur de téléphone moderne fonctionne bien. N'utilisez pas de chargeurs d'autres sociétés ou d'autres appareils.

Avez-vous un sabre Premium Neopixel ? Assurez-vous que votre sabre n'est pas en mode Ghostblade, ou Blaster blade.

La lame de l'épée néopixel donne une demi-lumière ou une mauvaise lumière, ou présente d'autres problèmes.

Vérifiez d'abord que votre sabre n'est pas en mode Ghostblade ou Blaster blade. Si ce n'est pas le cas, il est presque certain que la lame de l'épée n'est pas montée correctement.

Peut-être avez-vous monté la lame alors que le sabre était déjà en marche ? Cela peut causer des problèmes. Assurez-vous que le sabre est complètement éteint, puis montez la lame de l'épée alors que le sabre est encore éteint, conformément aux instructions décrites dans la section "Comment assembler un sabre KenJo". Chargez le sabre et rallumez-le.

Il est possible que la lame de l'épée n'ait pas un contact suffisant avec les goupilles. Il est important d'enfoncer suffisamment la lame pendant le montage (vous pouvez sentir les goupilles descendre un peu) avant de la serrer.

L'effet d'entraînement de la pointe / l'effet de fusion ne fonctionne pas.

Par défaut, la traînée de la pointe est fixée à 92 cm. La longueur de votre lame est réglable sur les sabres néopixels (xénopixels) haut de gamme. Retirez la carte SD du sabre et insérez-la dans l'ordinateur à l'aide du lecteur de carte SD. Ouvrez le dossier "set" et ouvrez le fichier "config" pour changer le "pixelnumber". 92cm = 133, 82cm =122,

Mon sabre n'a pas d'anneau lumineux comme décrit dans le manuel.

Il est fort probable que vous ayez acheté l'un de nos sabres légendaires. Beaucoup de ces modèles ont un bouton personnalisé qui est caché afin que le sabre ait l'air encore plus réaliste. Vous pouvez utiliser le manuel que vous avez, mais le nombre de flashs lumineux décrits sont des secondes.

Charger le sabre laser ne résout pas le problème.

Dans certains cas, en raison d'une utilisation intensive ou d'autres raisons, la connexion entre les plaques et la batterie n'est pas optimale. En ouvrant le sabre laser, la batterie devient visible. La batterie peut être retirée du sabre laser et remise en place après 30 secondes. Cela ne résout-il pas le problème ? Ensuite, les plaques qui fixent la batterie peuvent être soigneusement ouvertes par pliage. De cette façon, la batterie a une meilleure connexion avec les plaques. Attention : ne retirez que la batterie, le kit électronique lui-même doit rester fermé. Est-ce que vous retirez le kit électronique du sabre ou est-ce que vous démontez le kit électronique ? Dans ce cas, la garantie est nulle.

Le sabre laser semble se charger, mais s'éteint après quelques secondes ou minutes lorsqu'il est allumé. Le sabre laser se coupe lorsqu'il est déplacé ou heurté contre quelque chose.

Il est probable que la batterie ne se charge pas vraiment ou qu'elle ne se charge que très peu. Cela est probablement dû au fait que les plaques ne sont pas correctement connectées à la batterie. En ouvrant le sabre laser, la batterie devient visible. Retirez la batterie de la table d'harmonie. Pliez délicatement les deux plaques qui maintiennent la batterie en position ouverte. De cette façon, la batterie a une meilleure connexion avec les plaques. Remettez la batterie en place et remontez le sabre laser (voir aussi le film ci-dessous). Laissez le sabre laser se charger pendant au moins 4 heures avant de le rallumer. N'interrompez pas la procédure de charge de 4 heures et n'allumez pas le sabre laser pendant la charge.

Astuce : le sabre est-il utilisé pour les duels lourds ou tombe-t-il lorsque vous tapez quelque chose avec, un petit morceau de ruban adhésif sur la batterie peut résoudre ce problème.

Le sabre laser ne semble pas se charger / l'anneau lumineux ne clignote pas.

Avez-vous plié les clips de la batterie et le sabre ne semble pas se charger parce que vous ne voyez pas l'anneau lumineux s'allumer ? Il est possible que votre batterie soit complètement vide. Cela peut signifier que l'anneau lumineux ne s'allume pas. Laissez votre sabre sur le chargeur pendant au moins 4 heures. N'interrompez pas le processus de charge et n'essayez pas d'allumer le sabre entre-temps. Pendant ce cycle de charge, veillez à ne pas laisser le sabre sans surveillance et vérifiez que le sabre ne chauffe pas.

Avez-vous un sabre avec une carte proffi ? Alors l'anneau de led ne s'allumera pas pendant le cycle de charge. Vous pouvez le programmer vous-même.

Je sens une odeur de brûlé.

Les instructions ci-dessus n'ont pas résolu votre problème spécifique et vous sentez une odeur de feu lorsque vous ouvrez le couvercle ? Le mauvais chargeur peut avoir été utilisé et quelque chose peut avoir brûlé. Veuillez retirer la batterie du sabre dès que possible et nous contacter.

J'ai suivi ces instructions et mon sabre laser ne fonctionne toujours pas :

Les instructions ci-dessus n'ont pas résolu votre problème spécifique ? Veuillez alors nous contacter par courriel à info@kenjosabers.nl. Mentionnez toujours les points suivants dans votre courriel :

• Le numéro de commande (nous ne pouvons pas vous aider sans lui).
• Quel sabre et quelle table d'harmonie cela concerne.
• Si les instructions ci-dessus ont déjà été exécutées.
• Décrivez le problème aussi clairement que possible.
• Incluez de préférence une vidéo pour que nous puissions voir immédiatement quel est le problème.

Nous vous aiderons alors le plus rapidement possible.