Risoluzione dei problemi

Se avete problemi con la vostra KenJo Saber, vorremmo risolverli per voi. In questa pagina risponderemo alle domande o alle complicazioni più comuni. Se la complicazione non è stata risolta di seguito, contattateci via e-mail e vi aiuteremo ulteriormente!

nota: per mantenere la garanzia è importante che il kit elettronico non venga mai rimosso dalla sciabola e che il kit elettronico stesso non venga svitato. Non eseguite questa operazione senza le istruzioni esplicite di un dipendente di KenJo Saber per non perdere la garanzia e per evitare costi.

Avete perso il manuale o è difficile capire tutte le funzioni? Per il manuale online e i video didattici, consultare la seguente pagina: https: //kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers

Come si assembla una sciabola KenJo?

Rimuovere il cappuccio protettivo bianco o nero dalla parte inferiore della spada/lama. Far scorrere la lama o la spina nell'impugnatura fino a toccare la lampada. Con un modello neopixel, è importante spingere con forza in modo che i pin entrino. Assicurarsi che le viti della presa non blocchino la lama all'interno dell'impugnatura. Quindi utilizzare le piccole viti esagonali e la chiave esagonale in dotazione per bloccare saldamente la lama nell'impugnatura. Assicurarsi di non stringere le viti.

La spada è allentata o traballante.

Il numero di viti utilizzate per bloccare la spada nell'elsa varia da una sciabola all'altra. È importante spingere la spada il più a fondo possibile nell'impugnatura (contro i perni della lampada o del neopixel) prima di stringere le viti. Assicurarsi che il modello neopixel sia spinto abbastanza in basso in modo che le viti non tocchino il circuito stampato. Questi possono essere tranquillamente serrati. La vostra spada sembra vacillare? Serrare più saldamente le viti per vedere se il problema si risolve. Assicurarsi di non danneggiare la filettatura della vite. Può anche essere utile bloccare saldamente la spada contro il lato lungo dell'emettitore, non solo verso il basso, ma anche durante l'avvitamento. In questo modo si può essere certi che lo spazio per i movimenti sia il più ridotto possibile.

La spada laser non emette alcun suono.

Forse la spada laser è in modalità silenziosa. Le sciabole KenJo hanno due volumi diversi e una modalità silenziosa. Per modificare il volume, la sciabola deve essere in modalità standby. Tenere premuto il pulsante finché la luce non lampeggia una volta, quindi rilasciarlo. A questo punto viene emessa una conferma vocale. Ripetere questa procedura per passare dalla modalità volume alla modalità mute.

La spada laser non si accende, emette una luce scarsa o soffusa o non emette i suoni del clash e del blaster.

È probabile che la batteria sia scarica o morta. Spegnere completamente la spada laser (non in standby) e collegarla al caricatore. Lasciare che la spada laser si ricarichi completamente per almeno 4 ore con il caricatore adatto.

Assicurarsi di utilizzare un caricabatterie adatto con un'uscita massima di 5v 1A. Non utilizzare caricabatterie e adattatori di altre aziende o di altri dispositivi.

Avete un saber Premium Neopixel? Assicuratevi che la vostra sciabola non sia in modalità Ghostblade o Blaster blade.

La lama della spada neopixel fa mezza luce, fa poca luce o presenta altri difetti.

Per prima cosa controllate che la vostra sciabola non sia in modalità Ghostblade o Blaster blade. In caso contrario, quasi certamente la lama della spada non è montata correttamente.

Forse avete montato la lama quando la sciabola era già in funzione? Questo può causare problemi. Assicurarsi che la sciabola sia completamente spenta e montare la lama della spada mentre la sciabola è ancora spenta seguendo le istruzioni descritte in "Come assemblare una sciabola KenJo". Caricare la sciabola e riaccenderla.

È possibile che la lama della spada non faccia abbastanza contatto con i perni. Durante l'assemblaggio è importante spingere sufficientemente la lama verso il basso (si sente che i perni scendono un po') prima di serrarla.

L'effetto di trascinamento / fusione della punta non funziona.

Per impostazione predefinita, la resistenza della punta è impostata su 92 cm. La lunghezza della lama è regolabile sulle sciabole premium neopixel (xenopixel). Rimuovere la scheda SD dal saber e inserirla nel computer utilizzando il lettore di schede SD. Aprire la cartella "set" e aprire il file "config" per modificare il "pixelnumber". 92 cm = 133, 82 cm =122,

La mia sciabola non ha un anello luminoso come descritto nel manuale.

Molto probabilmente avete acquistato una delle nostre leggendarie sciabole. Molti di questi modelli sono dotati di un pulsante personalizzato nascosto, in modo da conferire alla sciabola un aspetto ancora più realistico. Potete usare il manuale che avete, ma il numero di lampi di luce descritto è di secondi.

Se il vostro saber non lampeggia durante la carica, o avete una scheda difettosa o state usando il caricabatterie sbagliato. Caricare solo con un caricatore da 5 volt e 1 ampere. Amperaggi più elevati possono distruggere la scheda.

La ricarica della spada laser non risolve il problema.

In alcuni casi, a causa di un uso intensivo o per altri motivi, il collegamento tra le piastre e la batteria potrebbe non essere ottimale. Aprendo la spada laser, la batteria diventa visibile. La batteria può essere rimossa dalla spada laser e reinserita dopo 30 secondi. Questo non risolve il problema? A questo punto le piastre che bloccano la batteria possono essere piegate con attenzione e aperte. In questo modo la batteria si collega meglio alle piastre. Attenzione: rimuovere solo la batteria, il kit elettronico deve rimanere chiuso. Si rimuove il kit elettronico dalla sciabola o si smonta il kit elettronico? In tal caso la garanzia è nulla.

La spada laser sembra essere in carica, ma si spegne dopo alcuni secondi o minuti quando viene accesa. La spada laser si spegne quando viene mossa o urtata contro qualcosa.

È probabile che la batteria non si stia caricando realmente o che lo faccia in misura minima. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che le piastre non si collegano correttamente alla batteria. Aprendo la spada laser, la batteria diventa visibile. Rimuovere la batteria dalla scheda audio. Piegare con cautela le due piastre che tengono aperta la batteria. In questo modo la batteria ha un collegamento migliore con le piastre. Riposizionare la batteria e ricomporre la spada laser (vedere anche il filmato qui sotto). Lasciare che la spada laser si ricarichi per almeno 4 ore prima di riaccenderla. Non interrompere la procedura di ricarica di 4 ore e non accendere la spada laser durante la ricarica.

Suggerimento: la sciabola viene utilizzata per duelli pesanti o cade quando si tocca qualcosa con essa, un piccolo pezzo di nastro adesivo sopra la batteria può risolvere questo problema.

La spada laser non sembra caricarsi / l'anello luminoso non lampeggia.

Hai piegato le clip della batteria e sembra che il saber non si carichi perché non vedi l'anello luminoso accendersi? Forse la batteria è completamente scarica o si sta utilizzando il caricabatterie sbagliato. Ciò potrebbe significare che l'anello luminoso non si accende. Assicurarsi di collegare il cavo in dotazione a un blocco che fornisca un'uscita di 5 volt 1 ampere. Amperaggi più elevati possono distruggere la scheda .

Lasciare quindi caricare il saber per almeno 4 ore con il caricabatterie adatto. Non interrompere il processo di ricarica e non cercare di accendere la sciabola nel frattempo. Assicurarsi che durante questo ciclo di ricarica non si lasci la sciabola incustodita e controllare che non si surriscaldi.

Hai un saber con una scheda proffi? In questo caso, l'anello a led non si accende durante il ciclo di carica. È possibile programmarlo da soli.

Sento un odore di bruciato.

Le istruzioni di cui sopra non hanno risolto il vostro problema specifico e sentite un odore di fuoco quando aprite il coperchio? È possibile che sia stato utilizzato il caricabatterie sbagliato e che si sia bruciato qualcosa. Si prega di rimuovere la batteria dalla sciabola il prima possibile e di contattarci.

Ho seguito queste istruzioni e la mia spada laser continua a non funzionare:

Le istruzioni di cui sopra non hanno risolto il vostro problema specifico? Allora contattateci via e-mail all'indirizzo info@kenjosabers.nl. Nella vostra e-mail menzionate sempre i seguenti punti:

  • Il numero d'ordine (senza il quale non possiamo aiutarvi).
  • Quale saber e quale scheda audio riguarda.
  • Se le istruzioni di cui sopra sono già state eseguite.
  • Descrivete il problema nel modo più chiaro possibile.
  • Preferibilmente includete un video in modo da poter capire subito qual è il problema.

Vi aiuteremo nel più breve tempo possibile.

FAQ: Domande frequenti

In questa pagina troverete i link ai manuali online e ai video didattici per la vostra sciabola.

Manuale RGB Baselit 1 (collegamento ipertestuale)

Silverlight, Dawnbreaker, Discipulis, Eclipse, Trinity, Masamune, Resolute, Guardian,

Manuale RGB Baselit 2 (collegamento ipertestuale)

Minaccia, Eleganza, Kyberfighter, Lunar, Cavaliere, tutte le sciabole leggendarie

Manuale del neopixel standard (collegamento ipertestuale)

Se avete scelto una sciabola con una scheda audio neopixel standard, indipendentemente dalla sciabola, troverete le istruzioni qui.

Manuale Premium Neopixel (collegamento ipertestuale)

Se avete optato per una saber con scheda audio neopixel premium, troverete le istruzioni qui, indipendentemente dalla saber in questione.

Manuale Proffi (collegamento ipertestuale)

Se avete scelto una sciabola con scheda audio Proffi 2.2, troverete le istruzioni qui, indipendentemente dalla sciabola.

Se avete problemi con la vostra KenJo Saber, vorremmo risolverli per voi. Nella pagina dedicata alla risoluzione dei problemi, rispondiamo alle domande più frequenti o alle complicazioni più comuni con le relative soluzioni. Si consiglia di consultare prima questa pagina di risoluzione dei problemi. Questo non risolve il problema? Allora contattateci via chat o via e-mail. Indicate sempre il vostro numero d'ordine, in modo che possiamo dare un'occhiata veloce.

I modelli con illuminazione a base sono dotati di una lampadina luminosa da 12 watt nell'impugnatura. Questo brilla nella spada e fa brillare la spada laser.

Neopixel e Proffie hanno una spada dotata di una striscia LED bifacciale per tutta la lunghezza dell'interno. In questo modo la luce è molto più luminosa rispetto a una variante con illuminazione di base e offre anche maggiori possibilità di effetti luminosi.

Tutti i tipi di tavola armonica sono dotati di suoni e colori preimpostati. La variante proffie è dotata di una scheda SD da 16 GB. È possibile trovare molti effetti sonori e luminosi da caricare su vari forum.

Di seguito è riportata una panoramica delle diverse tavole sonore offerte da KenJo Sabers.

Per una spiegazione più dettagliata delle varie funzioni, si consiglia di leggere prima questa pagina,

La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso! Per conoscere la nostra politica di spedizione attuale e completa, si prega di visitare la pagina della nostra politica di spedizione: https://kenjosabers.nl/pages/verzendbeleid.

Il funzionamento della vostra sciabola varia a seconda del tipo di tavola armonica e, in alcuni casi, anche in minima parte tra alcuni modelli. In questa pagina potete trovare il manuale giusto per il vostro tipo di saber o di soundboard. In molti casi le spiegazioni sono corredate da video per una maggiore spiegazione e dimostrazione. https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers

Rimuovere il cappuccio nero o trasparente dal lato piatto della sciabola. Quindi far scorrere con cautela la lama/spada o la spina nell'impugnatura fino all'incontro con la lampadina. Per un modello neopixel, è importante che i pin siano sufficientemente spinti verso il basso. Assicurarsi che le viti a brugola non blocchino la lama all'interno dell'impugnatura. Quindi utilizzare le viti a brugola e la chiave esagonale in dotazione per avvitare saldamente la lama nell'impugnatura. Guardate anche il video di istruzioni nella pagina di risoluzione dei problemi qui

Ci puoi scommettere! Tutte le nostre spade sono realizzate in policarbonato resistente, sviluppato per i duelli spada laser contro spada laser. Usate sempre il buon senso e fate attenzione. Si consiglia di indossare indumenti protettivi e di assicurarsi di avere spazio sufficiente per non danneggiare l'ambiente circostante o altre persone.

Si noti che le spade laser con illuminazione di base RGB sono più adatte per i duelli. Altre spade laser di tipo soundboard hanno una striscia LED nella spada che le rende più pesanti e vulnerabili. Questi modelli possono anche essere duellati, ma si consiglia di duellare in modo morbido o medio per evitare danni.

Le sciabole KenJo sono fornite di serie con 12 diversi colori preimpostati. I colori possono essere facilmente cambiati utilizzando il pulsante sulla spada laser. È anche possibile scegliere un colore lasciando che la spada laser cambi lentamente colore. Le istruzioni esatte si trovano nel manuale fornito con ogni spada laser. Alcuni modelli hanno impugnature/colpi di colore diverso. La pagina del prodotto mostra in quale colore è disponibile la spada laser. Se il modello desiderato è esaurito, significa che non è disponibile in magazzino. Volete ancora acquistarlo o avete un altro desiderio? In caso affermativo, vi preghiamo di comunicarcelo. Spesso è possibile facilitare la realizzazione di una sciabola specifica per voi.

Ho visto una replica della spada laser di un personaggio di Star Wars da qualche altra parte. Oppure, sto cercando una spada laser specifica.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Si prega di notare. Le caratteristiche possono essere aggiunte. Se la vostra sciabola è in circolazione da un po' di tempo, potrebbero essere descritte più funzioni di quante ne abbia la vostra sciabola.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. Si prega di notare. Le caratteristiche possono essere aggiunte. Il vostro saber è in circolazione da un po'? Allora potreste scoprire che sono descritte più funzioni di quante ne abbia la vostra sciabola. Se avete un saber neopixel premium, potete aggiornarlo da soli.

La chiavetta USB ha un ingresso per una scheda Micro SD. Questa scheda si trova nella scheda Premium Neopixel. È possibile aggiornare la scheda in questo modo.

Ogni spada laser di KenJo Sabers viene fornita con un manuale. Contiene tutte le istruzioni sul funzionamento della spada laser! È possibile trovare l'ultima versione online https://kenjosabers.nl/pages/handleiding-kenjo-sabers. La scheda audio di Proffie consente di impostare effetti, tipi di suono e altri effetti personalizzati. Le possibilità sono infinite. Consultare anche il sito https://therebelarmory.com/ per informazioni e impostazioni relative alla scheda Proffie. Tuttavia, poiché la scheda audio Proffie 2.2 è completamente personalizzabile, richiede un po' più di tempo, ricerche personali e competenze informatiche per essere padroneggiata. È possibile trovare numerose esercitazioni su vari forum e su Youtube.

Per creare una dualsaber, sono necessarie due spade laser contrassegnate come "dualsaber ready" e un anello di collegamento. Per collegare le due spade all'altra, svitare la parte inferiore di entrambe le spade laser. L'anello di connessione può ora essere collegato a entrambe le spade laser attraverso il filo.

Che gentilezza nel fare un ordine! Se ci sono offerte di sconto in corso, si prega di prestare attenzione se le condizioni di questa promozione si applicano al vostro ordine. Consultate questa pagina per avere istruzioni chiare su come utilizzare un codice sconto. Avete ancora domande? Fateci sapere!

Sono attive diverse offerte, azioni, promozioni, codici sconto e concorsi. Per una panoramica aggiornata si rimanda a questo documento.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di restituzione completa: https://kenjosabers.nl/policies/refund-policy

I resi possono essere inviati a:

KenJo Sabers
PO Box 119
3640AC, Mijdrecht
Paesi Bassi

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